Dịch vụ chăm sóc khách hàng iTel Club ra mắt

Dịch vụ chăm sóc khách hàng iTel Club của Mạng di động iTel được triển khai vào ngày 1/9, nhằm gia tăng lợi ích cho khách hàng thân thiết.

iTel Club là dịch vụ chăm sóc khách hàng tối ưu dành cho thuê bao iTel.

Điểm đặc biệt của chương trình là áp dụng cho toàn bộ đối tượng khách hàng, giúp họ nhận được nhiều lợi ích nhất khi lựa chọn sử dụng dịch vụ và sản phẩm của Mạng di động iTel (bao gồm sim số, gói cước,…).

Đại diện của iTel cho biết đối với chương trình iTel Club, khách hàng mới sẽ trở thành hội viên sau 3 ngày đầu hòa mạng. Đồng thời, hệ thống chủ động tích điểm cho cả khách hàng cũ lẫn mới từ mọi giao dịch và hoạt động (đăng ký, gia hạn gói cước data, sử dụng dịch vụ lâu dài…). “Chỉ cần bạn là thuê bao iTel, bạn đều có cơ hội nhận quà, càng tích nhiều điểm, hạng hội viên càng cao”, đại diện iTel nói.

Khách hàng nhận được nhiều lợi ích nhất khi lựa chọn sử dụng dịch vụ và sản phẩm của Mạng di động iTel.

iTel Club được xây dựng dựa trên các tính năng như dễ dàng tích điểm, đổi ưu đãi thuận tiện mọi lúc mọi nơi, gia tăng sự gắn kết của khách hàng với iTel. Khách hàng có nhiều cơ hội tích điểm, nâng hạng hội viên để nhận được hàng nghìn voucher quà tặng, ưu đãi hấp dẫn. Kho quà của iTel Club bao gồm nhiều phần quà đến từ các nhãn hàng nổi tiếng, đáp ứng được nhu cầu, sở thích của mọi khách hàng, số lượng voucher luôn được cập nhật mới lên tới 38.000+ quà tặng.

Khách hàng có thể sử dụng điểm thưởng iTel Club để đổi các món quà yêu thích trên itel.vn tại danh mục dành riêng cho iTel Club. Ngoài ra, để thuận tiện hơn cho khách hàng, iTel hỗ trợ đổi ưu đãi bằng cách liên hệ qua Trung tâm hỗ trợ khách hàng, hotline 24/7 của nhà mạng trên toàn quốc.

Thông qua chương trình này, khách hàng có cơ hội tích lũy nhiều điểm thưởng và đổi lấy hàng nghìn phần quà có giá trị.

Với mục tiêu xuyên suốt là mang lại ưu đãi tối đa cho khách hàng, Mạng di động iTel không ngừng nỗ lực và nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo hướng đem lại nhiều lợi ích thiết thực nhất, giúp khách hàng luôn vui vẻ, tận hưởng cuộc sống.

Ông Nguyễn Hoàng Hải – Tổng giám đốc Mạng di động iTel chia sẻ: “iTel Club là chương trình mà iTel phát triển, thiết kế với mong muốn mang lại nhiều lợi ích và giá trị tốt nhất tới khách hàng. Thông qua chương trình này, iTel hy vọng khách hàng có thể cảm nhận được sự quan tâm và khát vọng muốn gắn kết lâu dài, bền vững của chúng tôi”.

(Nguồn và ảnh: Mạng di động iTel)

* Nội dung được thực hiện theo ĐKKD của C.A.M Media.