Nhà sáng lập Trần Anh Tuấn từng sẵn sàng bán nhà, bán xe trong giai đoạn thách thức nhất sau sáu năm khởi nghiệp của anh.
Đam mê du lịch, thích túi, ba lô đựng máy ảnh đã giúp Trần Anh Tuấn nảy ra ý tưởng bán sản phẩm này cho những người có chung sở thích.
Từ một cửa tiệm nhỏ trong hẻm để bán online, năm 2014, Mia.vn ra đời. Lúc đỉnh điểm, Tuấn sở hữu 26 cửa hàng. Hiện anh được biết đến là ông chủ của thương hiệu vali, túi xách lớn tại thị trường TP HCM.
Bài toán về tồn tại
Cũng như nhiều chủ doanh nghiệp trong ngành bán lẻ khác, năm 2020 là một cú sốc với Mia do những ảnh hưởng từ Covid-19. Là một công ty bán lẻ trong ngành du lịch, Mia thất bát không ít trong mùa dịch vừa qua.
“Kinh doanh của Mia.vn là ăn theo ngành du lịch, do đó hoạt động kinh doanh bị tổn thất nặng nề. Mục tiêu cao nhất trong năm 2020 là cầm cự để tồn tại, và Mia đã làm được điều đó”, Tuấn chia sẻ.
Dù bị ảnh hưởng nặng, số lượng cửa hàng giảm 32% so với thời đỉnh cao nhưng đại diện thương hiệu cho biết, doanh số vẫn đạt 50% so với trước đó.
“Tuy đây không phải là con số lớn nhưng là tín hiệu đáng mừng cho ngành chịu ảnh hưởng nặng do dịch. Mặc dù bị ảnh hưởng nặng, Mia vẫn là một trong những đơn vị bán vali, túi xách nhiều nhất ở TP HCM, mặc dù hệ thống cửa hàng chưa phải là lớn nhất”, nhà sáng lập nói.
Nhà sáng lập Mia Trần Anh Tuấn.
Thay đổi hoặc chết
Năm 2019 là thời đỉnh cao Mia phát triển với 26 cửa hàng. “Năm 2020, Mia đóng cửa 7 cửa hàng, tuy không bị phá sản như một số đơn vị khác nhưng tất cả các anh em trong công ty đã cố gắng hết sức để tồn tại,” anh Tuấn nhớ lại.
“Năm 2020 phải nói là một năm để học hỏi và tối ưu. Vì sao? Nếu không có dịch, Mia sẽ mở rộng kinh doanh như bình thường mà không biết ở bên mình gặp những vấn đề gì. Lúc trước nhân viên cả công ty là 250, văn phòng là 70 người.
Covid-19 xảy ra, Mia đóng một số mặt bằng kinh doanh không hiệu quả, giảm nhân viên văn phòng từ 70 người xuống còn 45 người nhưng doanh số một tháng không bị ảnh hưởng quá nhiều. Như vậy mới thấy bộ máy của công ty đang dư thừa như thế nào”, nhà sáng lập đúc rút.
Cũng theo anh Tuấn, bài học rút ra từ đại dịch là kinh nghiệm thị trường, đối thủ, cách ứng phó rủi ro để phục vụ mở rộng kinh doanh sau này, kỹ hơn, chính xác hơn.
“Trước thời điểm dịch, rất nhiều doanh nghiệp tự tin mở rộng thị trường nhưng vấn đề về hàng hóa, dịch vụ hầu như lại không tập trung sâu. Khi Covid-19 xảy ra dù là một vấn đề nhỏ cũng không dễ để giải quyết”, anh Trần Anh Tuấn chia sẻ.
Về câu chuyện đóng cửa các chuỗi bán lẻ, sáng lập Mia khẳng định đó là quyết định đúng đắn: “Nhờ đóng 7 cửa hàng mà Mia mới tồn tại. Quyết định đó giúp Mia tiết kiệm gần 1 tỷ đồng tiền thuê mặt bằng, thậm chí qua tháng dịch Mia lãi chứ không còn lỗ nữa. Lúc đó, tôi luôn cho các bạn nhân viên biết là công ty không có vấn đề gì, công ty vẫn đủ tiềm lực để duy trì thêm 5-6 tháng nữa”.
Founder Mia từng đưa ra những quyết định khó khăn trước Covid-19.
“Tôi đã nghĩ đến trường hợp có thể hy sinh bằng cách bán nhà bán, bán xe để bỏ một phần vốn cá nhân vào nếu Mia thật sự cạn kiệt vốn. Trước đây, tôi khởi nghiệp tay trắng, bây giờ nếu cần tôi sẵn sàng bán hết để phục hồi và làm lại. Chỉ cần công ty phát triển tốt, những thứ đó sẽ quay lại với mình vào thời điểm khác trong tương lai”, nhà sáng lập Mia nói.
Cũng theo anh, ngành bán lẻ sẽ có thể lùi lại 2-3 năm sau mới trở lại như bình thường. Các doanh nghiệp bán online thời trang sẽ tăng trưởng, chiếm ưu thế so với các doanh nghiệp bán lẻ thông thường, thuần túy.
“Năm 2021, Mia không mở rộng nhưng sẽ trau dồi những kiến thức để có chiến lược tốt hơn cho 5 năm tiếp theo. Khi thị trường ổn định trở lại Mia sẽ mở rộng ít nhất phục hồi lại các cửa hàng ngang bằng với năm 2019, thậm chí là năm 2018. Sau đó là chinh phục lộ trình 5 năm tiếp theo top đầu ngành hành lý vali, túi xách và balo. Mong muốn gần nhất Mia sẽ là top 1 của thị trường mảng vali kéo”, founder Mia cho biết.
(Nguồn: Mia)
* Nội dung được thực hiện theo ĐKKD của C.A.M Media.