AIA phát triển thế hệ tư vấn viên chuyên nghiệp, am hiểu kiến thức sức khỏe nhằm tạo dựng lại niềm tin về bảo hiểm với khách hàng.
Từ năm 2020, Tập đoàn AIA cũng như AIA Việt Nam thực hiện hóa công cuộc chuyển mình từ “nhà chi trả sang người bạn đồng hành” của khách hàng, nhằm khuyến khích một tỷ người sống khỏe, lâu và hạnh phúc hơn trên toàn châu Á thông qua sáng kiến AIA One billion. Và AIA Việt Nam bắt đầu xây dựng chiến lược độc đáo lấy sức khỏe làm trọng tâm (health-led statregy).
Đại diện của AIA Việt Nam cho biết với thị trường, năm 2023 là một năm nhiều thử thách nhưng với đơn vị này, đây lại là một cơ hội lớn để đổi mới hướng chiến lược tập trung vào sức khỏe. Đặc biệt, công ty mong muốn tạo nên một thế hệ chuyên viên tài chính không chỉ chất lượng mà còn yêu lối sống khỏe.
Đội ngũ tư vấn viên AIA Việt Nam tham gia Học viện Đào tạo kiến thức sức khỏe. Ảnh: AIA Việt Nam.
Mới đây, đơn vị phối hợp Trung tâm Đào tạo nhân lực y tế theo nhu cầu xã hội trực thuộc Đại học Y Dược TP.HCM ra mắt Học viện Đào tạo kiến thức sức khỏe (Health Academy). Cơ sở đào tạo này giúp nâng tầm tư vấn viên bảo hiểm thuần túy thành “nhà cố vấn sống khỏe”. Tại đây, các tư vấn viên được trang bị nền tảng kiến thức y học thường thức, kiến thức chăm sóc sức khỏe cá nhân hóa… để đồng hành cùng khách hàng.
Tính tới tháng 5 năm nay, hơn 2.600 chuyên viên tư vấn của AIA Việt Nam được tham gia học viện để tiếp cận nguồn thông tin giúp hiểu về sức khỏe. Trong đó, 200 chuyên viên tư vấn tốt nghiệp khóa huấn luyện chuyên sâu dưới sự đồng hành và bảo trợ của Đại học Y dược TP.HCM.
“Đường đua bùng sức sống” nằm trong chuỗi hoạt động đẩy mạnh chiến lược lấy sức khỏe làm trọng tâm của AIA Việt Nam. Ảnh: AIA Việt Nam.
Ngoài ra, AIA Việt Nam đang tập trung xây dựng hệ thống phân phối, tạo dựng lại niềm tin khách hàng về bảo hiểm. Sắp tới, doanh nghiệp sẽ ra mắt thêm mô hình mới, tiếp cận khách hàng ở góc độ tư vấn viên đồng hành cùng họ sống khỏe mỗi ngày thay vì chỉ xuất hiện khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra. Đại diện AIA Việt Nam tiết lộ mô hình Alpha sẽ là một trong những đột phá trên thị trường của đơn vị trong thời gian sắp tới.
“Mô hình Alpha hứa hẹn tạo ra một thế hệ tư vấn viên mới, đóng góp vào mục tiêu lớn, khẳng định vị thế của AIA về chuyên viên tư vấn và cấp quản lý không chỉ chất lượng mà còn yêu lối sống khỏe”, vị đại diện cho biết.
Xem thêm thông tin về Alpha tại đây
(Nguồn: AIA Việt Nam)